ご利用ガイド

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1. ご注文の流れ

  1. 注文商品の確認

    商品をカートに入れ、商品・サイズ・仕様・数量・金額をご確認ください。

  2. 注文者情報の入力

    お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等をご入力ください。会員登録は任意です（登録なしでも購入できます）。登録するとご注文履歴の確認や各種手続きがスムーズになります。

  3. 配送・お支払い方法

    お届け先・希望日時（指定可の場合）と、お支払い方法をお選びください。

    • 銀行振込：ご注文完了メール記載の期限までにお振込みください。
    • クレジットカード：ご注文時に決済が完了します。

  4. 最終内容確認

    配送先・配送日時・お支払い方法・合計金額をご確認のうえ「注文を確定する」を押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、「ご注文いただき有難うございます【Kan Nakaya】」メールをお送りします。

    • 銀行振込：ご入金確認後に、検品・梱包→出荷へ進みます。
    • クレジットカード：ご注文後に、検品・梱包→出荷へ進みます。

    発送完了時には、配送業者・お荷物番号をご案内します。

    メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認と、@［ショップのドメイン］からの受信許可設定をお願いします。特に携帯メール（docomo/au/SoftBank）をご利用の方は、フィルタ設定にご注意ください。

2. お支払い方法

銀行振込み（前払い）

お振込先口座
三井住友銀行　駒川町支店
当座　261625
家具のナカヤ　中家茂之（カグノナカヤ　ナカヤシゲユキ）
  • ご注文後のお支払い方法変更はできかねます。
  • お振込み手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
  • ご注文後、Kan Nakayaよりお送りしている『ご注文いただき有難うございます【Kan Nakaya】』メールに記載しているお支払期限内に上記口座へお振込みください。
  • お振込み期限までにご入金が確認できない場合、お取引はキャンセル扱いとなりますのでお気を付けください。

クレジットカード決済

クロネコwebコレクト
ご利用いただけるお取扱いカード【VISA, Mastercard, Diners, American Express, JCB】
  • ご注文後のお支払い方法変更はできかねます。
  • 分割のお支払い回数は、各クレジットカードにより異なります。
  • クレジットカード決済処理が正しく行われなかった場合は、改めてご連絡させていただきます。
  • オーダー商品・リンク先購入についてはクロネコwebコレクト決済はできません。

3. 送料・配送方法

通常配送（宅配便・路線便）

  • 配送会社：ヤマト運輸／福山通運／佐川急便（商品とお届け先により当店で最適な方法を手配します）
  • 送料：サイズ・重量・地域により異なります（商品ページまたはカート内でご確認ください／大型品はお見積り）
  • お届け日時指定：可能な範囲で承ります（交通事情・繁忙期・離島など一部地域は指定不可または幅をいただきます）
  • 追跡：発送完了メールにて配送会社・お荷物番号をご案内します

配送会社 目安の送料一覧

各商品ページの商品説明欄に「送料区分」を記載しておりますので、以下の表と併せてご確認ください。

区分 ワックス
小物雑貨		 SS S A B C D E F G
北海道 北海道 2,050 5,000 6,600 9,200 15,000 28,400 40,000 64,800 81,400 99,000
北東北 青森・秋田・岩手 1,170 2,500 3,300 4,600 7,500 14,200 20,000 32,400 40,700 53,500
南東北 宮城・山形・福島 1,030 2,400 3,100 4,300 6,900 11,200 17,400 26,700 34,300 45,600
関東 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 900 2,200 2,900 4,100 6,200 10,200 14,900 23,200 30,900 39,900
信越 新潟・長野 900 2,200 2,900 4,100 6,300 10,200 14,900 23,300 31,100 40,200
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 770 2,000 2,700 3,700 5,200 8,800 12,300 18,400 25,800 34,200
北陸 富山・石川・福井 770 2,000 2,700 3,700 5,200 8,800 12,300 18,400 25,800 34,200
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 770 2,000 2,600 3,700 4,900 8,100 11,700 17,500 24,600 31,700
中国 島根・鳥取・山口・広島・岡山 770 2,000 2,700 3,800 5,400 9,300 12,700 19,600 26,900 35,700
四国 愛媛・香川・高知・徳島 770 2,000 2,700 3,700 5,200 9,000 12,500 18,700 26,300 34,800
九州 愛媛・香川・高知・徳島 900 2,400 3,100 4,300 6,900 11,200 17,400 26,700 34,300 45,600
沖縄 沖縄 1,560 5,000 6,600 9,200 15,000 28,400 40,000 64,800 81,400 99,000

送料区分「別途お見積り」について

W2300mm以上の大きな天板、または約100kg以上の重量のある天板は、通常の配送ではご対応できない場合がございます。そのため、ご注文いただきました後に、配送経路等確認した上で配送料をお知らせさせていただきます。お見積りをご希望の方はお問い合わせくださいませ。

自社便（当店配達）※関西圏中心

配送会社を利用せず、当店スタッフが直接お届けする方法です。大型家具でも配達会社より割安になる場合があります。搬入経路の確認や設置位置のご相談も現地で対応しやすい方法です。

道中の実費（ガソリン代・高速料金）をご負担いただきます。基本は関西圏が対象ですが、スケジュールにより関東方面などの対応が可能な場合があります。ご希望の方は事前にご相談ください。

費用の目安（概算・実費精算）

例①：往復 約80km 大阪–神戸間
ガソリン代 約1,700円 ＋ 高速料金 2,700円 → 計 約4,400円

例②：お届けが重なった場合（送り先→送り先の移動）東京都文京区 → 横浜市
ガソリン代 約1,600円 ＋ 高速料金 3,520円 → 計 約5,120円（※概算）

  • 上記は一例です。燃料価格・道路状況・経路により変動します。
  • 駐車が必要な場合は実費をご負担いただきます。
  • ご希望日時に添えない場合があります。

配送に関するご注意

  • 天候・交通事情・災害・大型連休前後などにより、配達が遅延する場合があります。
  • 離島・一部地域は中継料が発生する場合があります。
  • 配送方法・費用は都度最適化します。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

4. 出荷目安・お届け日

  • 出荷まで：ご注文（またはご入金）から7〜10日
  • お届けエリアとお荷物のサイズにより異なります。
  • オーダー家具の場合は、商品完成後の発送になります。
  • 天候・交通事情・繁忙期・災害等により遅延する場合があります。
  • 営業日：10:00–17:00

5. 納品書・領収書

  • 納品書：環境配慮のため［同梱しない／同梱する］。同梱不要の方は備考欄でお知らせください。
  • 領収書：ご希望の方はご注文時の備考欄に「領収書希望／宛名／但書」をご記入ください。PDFまたは同梱で対応します。

6. 返品・交換

返品は、商品到着後3日以内にご連絡いただき、商品到着後7日以内にご返却ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。往復の送料・手数料はお客様負担となります。送付方法については特に指定ございませんが、必ず当社にご連絡の上お願いします。

ただし、使用ができない程の欠陥がある場合には当社の負担にて返品もしくは交換（在庫が確保できるものに限ります）させていただきます。
返品に伴う返金は、銀行振込先にて送料・手数料を引いた金額をご返金させていただきます。

オーダー商品に関しては発注後、いかなる場合においてもキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

7. キャンセル・内容変更

ご注文確定後のキャンセル・変更は原則不可。出荷前であれば可能な範囲で対応します（至急お問い合わせください）。

8. 海外発送

日本国外への発送は対応しておりません。

9. お問い合わせ

会社名
Kan Nakaya
代表責任者
中家 茂之
所在地
546-0023 大阪府大阪市東住吉区矢田2-11-29
電話番号
06-6698-5125
メールアドレス
info@kan-nakaya.jp